Op zoek naar de gouden sleutel tot het LinkedIn algoritme

Ik kreeg recent een rapport in handen van één van Nederlandse collega’s ivm het functioneren van het LinkedIn algoritme.  Het is duidelijk dat dit steeds in evolutie is.  Toch heb ik 2 bedenkingen bij dit rapport:

• De content creators blijven op zoek naar de gouden tip
• De vraag is niet beantwoord wat de content lezer eigenlijk te zien krijgt.

Mijn bedenkingen bij de conclusies van het rapport

Om in te spelen op het algoritme moet je hashtags gebruiken.  Het ideale aantal hashtags schijnt 3 te zijn.  Dit kan kloppen vanuit het organisch verdelen door het algoritme.  Dit gaat terug tot de tijd dat LinkedIn je vroeg om 3 hashtags aan je post toe te voegen.  Dus niets nieuw onder de zon.  Echter lezers gaan meer en meer zoeken naar content met hashtags en dan val je vaak uit de boot met enkel 3 hashtags. 

Ik ben het helemaal eens met de conclusie dat LinkedIn liever “Comments” heeft boven “Shares”.  Net zoals Facebook moedigt en ondersteunt LinkedIn engagement.  Natuurlijk is engagement op comments een beter optie om organisch nog meer views te krijgen maar dat kan ook via een gewone like in tegenstelling tot een nieuwe commentaar. 

Uit de studie blijkt inderdaad dat bedrijfspagina’s een zeer klein bereik hebben.  Uit eigen onderzoek blijkt dat er minder dan 5% (niet-gesponsorde) bedrijfsberichten in je tijdslijn opduiken. 

Dit rapport bevestigd dat het eerste uur cruciaal is voor de viraliteit van je bericht.  Voeg hier nog eens de like vs commentaar discussie aan toe en je hebt een case voor een LinkedIn pod!

Wat het rapport ons ook leert is dat SHARE van berichten en ARTICLES niet hoog op de ladder staan bij LinkedIn.  Maar daar leren we niets nieuw over in dit rapport.  Daarnaast is er een terugval van de populariteit van video ten voordele van documenten als attachment.  Maar dat zal ook weer overgaan.  LinkedIn wil gewoon al onze content (video, foto, tekst en wie weet binnenkort audio).

En dan de hot topic van hoeveel berichten is teveel? Er leeft zoiets als één bericht dag. Bij een twee bericht zal je eerste worden gestopt ten voordele van het tweede maar in minder mate…  Hier vallen veel dingen over te zeggen:

• Gaat het niet over gezien worden met content? Mensen zitten niet altijd op LinkedIn dus…
• Is het gecombineerde aantal views van beide berichten niet grotere dan het ene alleen

Dus een discussie zonder einde.  Ik ben fan van maximaal 2 berichten per dag (voormiddag en namiddag).

Tot slot, wordt er vastgesteld dat iemand met een hoge SSI of een volledig profiel krijgt voorrang op zijn die lager scoren op beide domeinen.  Dat lijkt er ergens steek houden want ze zijn sowieso actiever op LinkedIn.

Op zich is dit zeker een waardevol rapport maar het vertrekt te éénzijdig vanuit de kant van content creator en niet vanuit de lezer.  Daarom ben ik een onderzoek gestart vanuit de lezerskant.  Maar meer hierover volgende maand op deze blog

Deze tekst is in eigen naam geschreven. Reageren kan ook op adammic@vanguard-leadership.be of op andere sociale media zoals Twitter (@micadam), of Linkedin (/micadam)

Gaat LinkedIn met zijn bedrijfspagina's de goede richting uit?

Recentelijk heeft LinkedIn de mogelijkheid aangeboden om als beheerder je connecties uit te nodigen om je bedrijfspagina te volgen.  Leuk zou je denken maar niets is minder waar want er schuilen nogal wat wolfijzers en schietgeweren onder het gras.

Binnenkort gaat je LinkedIn mailbox (en misschien ook je persoonlijke mailbox) vollopen met ongewenste uitnodigingen van bedrijfspagina’s op LinkedIn. Je gaat de echte connectie verzoek hard moeten zoeken in dit lijstje.

Hier zijn een paar van mijn bedenkingen:

Het zijn enkel de beheerders die dit kunnen. Wie is er beheerder?  Eén of andere marketeer met waarschijnlijk

1. weinig connecties
2. Relevante connecties voor het bedrijf

 

Waarom zou ik jou pagina volgen?

1. Als er niets op gepost is…
2. Als het laatste bericht 7 maand oud is…
3. Waarom zou ik een pagina willen volgen als ik niet weet wie mij heeft uitgenodigd…

 

Voor mij is één ding duidelijk, namelijk dat volgende opties wil:

1. Een privacy instelling om uitnodigingen van pagina’s te blokkeren
2. De optie om die pagina (net zoals bij personen) om een bericht te sturen.  Maar ja, wie praat er nu nog met een logo 😉

 

Wat denken jullie?  Slaat LinkedIn de bal mis?

Deze tekst is in eigen naam geschreven. Reageren kan ook op adammic@vanguard-leadership.be of op andere sociale media zoals Twitter (@micadam), of Linkedin (/micadam)

Hoeveel leads zal Social Selling me opleveren?

Social Selling in B2B is hot.  Het begrip is vaak uitgehold tot het gebruik van LinkedIn maar omvat zoveel meer: “Tools, Technieken en Aanpak” en dit over verschillende platformen heen.

Laat mij duidelijk zijn Social Selling is het toevoegen van het luik social media aan het arsenaal van tools en technieken van SALES mensen (dus niet marketing) om prospecten te vinden, benaderen, onderhouden en converteren tot klanten.

Sales managers en bedrijfsleiders stellen de bovenstaande vraag waarschijnlijk aan elke sales trainer of social selling expert.  Zeker als ze overwegen om een social selling training (lees: LinkedIn training) of programma te implementeren.  Ik kan daar van getuigen! 

Deze vraag is moeilijk tot onmogelijk om te beantwoorden als je zelf geen kader tekent want de verwachtingen liggen overal en nergens.  Trouwens, indien het zo simpel zou zijn, dan werd die vraag niet eens gesteld en waren er geen sales consultants nodig.

Ik beantwoord die vraag met 7 moeilijke en uitdagende vragen:

1. Wat noem je een lead?

Het is duidelijk dat iedereen een andere definitie heeft van wat een “echte lead” is.  Is dat een MQL (Marketing-generated Qualified Lead), een SQL (Sales-generated Qualified Lead), een email adres en telefoon nummer, etc.

Het moet duidelijk zijn en hoe je gaat tellen en meten wat mij naar de volgende vraag zal leiden.

 

2. Hoeveel leads genereer je op andere manieren in een bepaalde periode?

Hier krijg ik vaak geen antwoord op want leads worden niet geteld!  Leads komen binnen, gaan een leven leiden, en verdwijnen… tja!

Maar ja, als je geen nulmeting of startpunt hebt, hoe ga je dan meten dat er bij komen via social selling?

 

3. Hoeveel leads wil je genereren via social selling?

Het juiste antwoord is niet: “zoveel mogelijk” want je mensen kunnen dat misschien niet aan.  Dat is ook niet realistisch en vooral niet meetbaar.  Wat is je conversie ratio (van lead tot deal) en kun je misschien wel een zinnig antwoord verzinnen. 

Trouwens, je gaat niet al je leads via social selling verzamelen.

 

4. Ga je doen en implementeren wat ik zeg?

Natuurlijk, hoor ik je denken maar de realiteit bewijst het omgekeerde want dat wordt snel gezwaaid met “geen tijd” of “te veel werk” en andere “goede redenen”.  Het werkt omdat ik het doe!

Social selling kun je niet een beetje doen.  Je doet het of je doet het niet.

 

5. Ben je bereid op lange termijn te werken?

Het opbouwen van relaties en opstarten van conversaties die leiden naar leads en deals gebeuren in de echte wereld ook niet van de ene dag op de andere (op uitzonderingen na).  Dus social selling is geen magische plaats waar dit plots zou kunnen.

Het voeren van gesprek is hard en veel werken en loont enkel op lange termijn.

 

6. Wat is je deal grootte en doorlooptijd?

Als je deze cijfers kunt geven dan weet je wel hoeveel leads er moeten worden gevonden om deals te sluiten.

 

7. Ben je bereid te investeren?

Er is geen “free ride” en dus ook niet voor social selling.  Er is om te beginnen je tijd, maar een set van tools, een trainingstraject en een begeleidingstraject.

Indien je deze investeringen niet allemaal wilt doen, dan is social selling “programma” of effort tot falen gedoemd.  Tja, misschien je dan wel een leuke LinkedIn training gehad.

 

Dus als klanten mij geen antwoorden kunnen/willen geven op deze vragen dan GARANDEER ik dat het social selling project zal FALEN.  Echter als deze vragen wel worden beantwoord, dan krijg je van mij een EXACT cijfer over het aantal LEADS  dat social selling zal aanleveren en daar hang ik mijn reputatie aan vast.

Deze tekst is in eigen naam geschreven. Reageren kan ook op adammic@vanguard-leadership.be of op andere sociale media zoals Twitter (@micadam), of Linkedin (/micadam)

Is LinkedIn zijn doel ontgroeid?

Mijn antwoord in mijn beste duits is:

JA en dit is de reden!

LinkedIn blijft maar groeien.  We zijn vandaag met meer dan 600 miljoen leden.  We connecteren er op los en zien stilaan dat LinkedIn zijn doel van persoonlijk netwerken is aan het ontgroeien.

 

• De 500+ was vroeger een status symbol voor enkelingen maar blijkt vandaag een must te zijn voor iedereen. - 🤔
• Hoe meer mensen we toevoegen aan ons network, hoe minder gesprekken we hebben met ons netwerk en als we die dan hebben worden ze alleen maar oppervlakkiger. - 💬💬💬💬💬
• Met het stijgende aantal leden komt ook het stijgende aantal berichten dat verdeeld word.  Dit heeft LinkedIn ook aangezet om een algorithme te bouwen om voor ons een selectie te maken in wat we te zien (willen) krijgen.  Het word steeds moeilijker om zichtbaar te worden voor je netwerk met je berichten. - ✨
• Hoe meer connecties we hebben , hoe minder we de mensen in ons network nog kennen en mensen kennen was nu net één van de doelstellingen van LinkedIn - 👯 👯
• Tot slot, de actieve communities (aka groepen) zijn tot een volledig stillstand gekomen wegens gebrek aan innovatie en concurrentie van het veel flexibelere Facebook. - 🧑🏻‍🤝‍🧑🏻

NEE en dit is de reden

Het mag duidelijk zijn dat LinkedIn snel evolueert en ook nieuwe doelen gaat vinden.  De tijd van “GRATIS” komt stilaan tot een einde  en iemand moet de rekeningen betalen.

• 💰 LinkedIn is vandaag het platform voor mensen met dikke portefeuille.
• 💁‍♀️ Reeds vele jaren betalen rekruteerders en professionals voor LinkedIn maar we zien nog meer bereidwilligheid van die doelgroepen om nog meer te betalen voor de zogenaamde “extra-diensten”
• 🤸‍♂️ LinkedIn heeft een nieuwe bron van inkomen gevonden, namelijk salesmensen.  LinkedIn verkoopt Sales Navigator als zoete broodje aan die salesmensen met de belofte dat ze gouden zaken zullen doen of vinden.  En dat is niet altijd het geval.
• Tot slot, marketeers hebben nogmaals een platform ontdekt waar ze hun advertentie $/€ kunnen uitgeven aan gesponsorde content en InMails (email marketing op LinkedIn). 💳💳💳💳

Al deze betalende diensten van LinkedIn leiden naar meer gesponsorde content in onze tijdslijnen (10%-15% tot zelfs 20% van alle berichten) en gesponsorde (In)mails in onze mailboxen op LinkedIn.  Dit is natuurlijk de snelste manier om mensen weg te leiden van het platform.

Mijn conclusie is dat LinkedIn zijn origineel doel helemaal aan het ontgroeien is maar tegelijkertijd nieuwe openingen maakt om zijn levensduur te verlengen.

Is dit een goede evolutie of niet?  Wat denk jij?

Deze tekst is in eigen naam geschreven. Reageren kan ook op adammic@vanguard-leadership.be of op andere sociale media zoals Twitter (@micadam), of Linkedin (/micadam)

Rekruteerders zijn idioten!

Er zijn goede rekruteerders – zowel in rekruteringsbedrijven als in HR afdelingen van bedrijven.  Echter veel weinig goede! De meesten zijn gewoon SLECHT!  En die slechte bezorgen uw bedrijf veel reputatie schade zonder het zelf te beseffen.

Het probleem is automatisering

Het grootste probleem is dat rekrutering vaak te veel geautomatiseerd is.  HR professionals en rekruteerders rekruteren eigenlijk niet.  Ze gebruiken alleen nog maar tools en software.  Wanneer ben je nog eens aafgewezen door een echte persoon ipv een standaard brief of zelfs niets?

Rekruteren betekent de wereld in trekken om mensen te vinden, met ze te praten, ze te beoordelen ze te verleiden met jobs en de juiste mensen aan te trekken voor hun klanten. 

Dit vereist netwerken, uit je stoel komen en van achter je computer te komen om mensen te ontmoeten!

In mijn opleidingen kom ik 1000 rekruteerders tegen en ik zal je 999 luierikken tonen die bang zijn om met iemand te praten maar wel gelukkig zijn om zich achter hun computer te kunnen verstoppen.  Ze (hun bedrijven) betalen maandelijks hoge bedragen aan database en software zoals LinkedIn omdat zij met niemand zouden moeten praten.  Ze hopen dat LinkedIn en andere databases dit tot aan hun deur zal brengen. 

Tijd om wakker te worden!

Kandidaten zijn ondertussen veel slimmer en wijzer dan als die rekruteerders die constant klagen dat ze geen profielen kunnen vinden voor deze of gene functie.  Eigenlijk zijn rekruteerders overbodig! 

En dan is er die 1000-ste die de wereld in gaat, praat met mensen, weet de juiste conversaties aan te gaan op platformen zoals LinkedIn en de juiste kandidaten gaat vinden.  Hij/zij is zijn gewicht in goud waard.   

De beste rekruteerders spelen geen spelletjes en hebben dus ook geen concurrentie!  Wie zijn de goede rekruteerders in jouw netwerk?

#recruitment #rekruteren #socialrecruitment #socialmedia #sociale #media

Deze tekst is in eigen naam geschreven. Reageren kan ook op adammic@vanguard-leadership.be of op andere sociale media zoals Twitter (@micadam), of Linkedin (/micadam)

Versla het LinkedIn algoritme!

Tijd voor wat LinkedIn experimenten

Sinds eind vorig jaar ben ik een aantal experimenten gestart op LinkedIn.  Mijn doelstelling is om mijn bereik en interactie te verhogen ondanks het steeds strenger wordend algoritme.  Ik heb ook wat suggesties uit mijn netwerk geprobeerd om te vast te stellen welke impact ze zouden kunnen hebben.

Experiment #1

Tussen Kerst en Nieuwjaar heb ik elke dag een video geplaatst en zag een snelle toename van mijn bereik.  Echter toen ik begin dit jaar weer video’s ging plaatsen en ik niemand ging taggen ging het bereik met 30% naar beneden.

Conclusie: Video is nog steeds het media dat LinkedIn pushed maar taggen blijkt toch noodzakelijk te zijn.

 

Experiment #2

Een paar weken geleden plaatste ik berichten op LinkedIn waarbij ik serieus mijn tone of voice heb aangepast.  Van brave bijdrager naar vuilbekkende “zak” (zelf met vloekwoorden).  Mijn bereik schoot met 500% naar omhoog.

Conclusie:   “vuile” taal net zoals seks verkoopt.  Gebruik het met mate!

 

Tot slot experiment #3

Ik plaats regelmatig een tip en een quote op LinkedIn maar deze keer heb ik niemand getagged.  Zonder deze tags ging mijn bereik er serieus op achteruit.  Wat ik wel merkte is dat quotes bijkbaar wel verder hun bereik haalden, meer nog ze stegen met 150%.

Conclusie: Het algoritme herkent geen goede content maar reageert enkel op de likes en comments (hoe kort die ook mogen zijn).

 

Welke andere experimenten heb jij al gedaan om het LinkedIn algoritme te omzeilen?

#experiment #LinkedIn #spn #MentorYouGlobal #ProjectHelpYouGrow  #Reach #marketing #sales #socialselling #socialrecruitment

Top Europese Social Selling Professionals

Als het over Social Selling gaat dan denken we vaak aan luide Amerikanen en denken bij we bij onszelf dat hun trucks en praktijken toch niet zullen werken hier.  En ja, dat is ook zo want wij hebben een andere cultuur, taal en business eco-systeem.

Echter de laatste jaren hebben verschillende European, inclusief mezelf, zich op het onderwerp gegooid en het aangepast naar onze manieren van werken in Europe.  Er zijn dus heel wat micro-influencers gegroeid die nooit de grote lijstjes halen maar lokaal zeker de top zijn.  Gelukkig heb zelf in de loop van de laatste jaren een aantal van deze lijstjes gehaald en steeds weer maak ik me druk dat er veel collega’s niet op deze lijstjes staan.

Daar er geen dergelijke lijst voor Europa bestaat heb ik maar zelf het heft in handen genomen en een lijst gemaakt van de Top 63 social selling professionals en experten in Europa.  Hoe noemen ze dat? “#leadbyexample!"  Het initiële plan was een ranglijst maken echter de eco-systemen, taal en culturen zijn zo verschillend dat op dit ogenblijk enkel een lijst per land kan worden opgesteld.  In de loop van 2019 zal ik een systeem op poten zetten om een echte ranglijst te maken (suggesties welkom)!

Gebaseerd op LinkedIn en Twitter en uit gesprekken met mensen overal in Europa is deze lijst gegroeid.  Ze zal natuurlijk blijven groeien...  Ook met jullie feedback.

Belangrijke noot: Buiten de UK en met uitzondering van individuele mensen wordt social selling vaak gelijkgesteld aan LinkedIn gebruik/training/etc.  Niets is echter minder waar. Social selling is een aanpak, een set van tools en een  levenswijze die niet alleen op LinkedIn maar ook op Twitter, Facebook, Blogs, etc. inspeelt!

Dus over naar de lijsten

In UK zijn er natuurlijk heel wat mensen die in de schijnwerper staan maar deze 10 springen er wel uit: Tim Hughes, Daniel Disney, Adam Gray, Jaz Greer, Mark Stonham, Mark Williams, Tim Bond, Gary Farmer, Ollie Whitfield en Angus Grady.

Even het kanaal oversteken naar Nederland waar de 2^de grootste community van social sellers rondloopt.  Dit zijn de Amerikanen van Europa en behoren tot de meest actieve LinkedIn gebruikers (bron: J-W Alphenaar).  Zij publiceren zowel in het Nederlands als het Engels en komen soms wel eens voor op een internationaal lijstje.  Bij blijven vooral deze namen hangen: Perry van Beek, Toni van Dam, Jan-Willem Alphenaar, Richard van der Blom, Corinne Keijzer, Guy Strijbosch, Claudy Van Casteren, Victor Huiting en Wendy van Gilst.

Scandinavia (Norwegen, Zweden, Denemarken en Finland) is veel kleiner qua markt en experten maar toch zou je deze mensen wel kunnen volgen: Eva Sachse, Leif Carlsen, Allan Lind, Casper Pedersen uit Denmarken -  Laura Pääkkönen uit Finland – Olle Leckne uit Zweden.

Op naar Duitsland! Het aantal mensen dat hier social selling in het vaandel draagt is betrekkelijk klein voor een dergelijk land.  Namen die bovendrijven zijn: Sandy Kim Benoit, Susanne Hillmer, Björn Blum, Martin Dietrich, Armin Haas en Christopher Schröck.

Aan de andere kant lijkt Zwitserland dan wel weer een plaats waar nogal wat mensen actief zijn op social selling vlak.  De leiders zijn : Baschi Sale, Massimo Fiorani, Jeannette Mutzer, en Sarah Santacroce. Het buurland Oostenrijk doet dan weer wat minder en zit meer op een Duits traject.  De enige die hier het mooie weer maakt is Alexander Losbichler van Microsoft.

In Italië komen we Lucca Bozzatto, Fabio de Vita, Giorgio Fiammeghi, Mirko Saini, Maria Letizia Russo en Guglielmo Maffeis tegen.

Het snelste groeiende gebied voor social selling is het vroegere oostblok met Polen voorop.  Namen die je in gaten moet houden zijn Katarzyna Sitarska, Karol Bartkowski, Maja Holub en Angelika Chimkowska.  De rijzende ster in Slovenië is Matevz Kadak.

Keren we nu terug naar Spanje en Portugal dan zijn de evangelisten: Jordi Gili, Eduardo Laseca, Manolo Vidal, David Martinez Calduch, Esmeralda Diaz-Aroca, Alex Lopez Lopez en Angeles Carsi Lluch.

Tot slot komen we in Frankrijk, het land van de “vente sociale”, met als vaandeldragers Loic Simon, Philippe Deliège, Chloe Hacquard, Jean-François Messier, Romain Crema, Philippe Attal, Bruno Fridlandski, Patrice Laubignat en  Antoine Jambart.

Bon, wie ben ik nog vergeten op deze lijst en vooral waarom? Gebruik de commentaar velden om je feedback, input, klachten (omdat je er niet tussenstaat) te ventileren.

Ik zou graag deze lijst uitbouwen tot 100 mensen

Hieronder de links naar de LinkedIn en Twitter profielen van alle top Europese Social Sellers en Experten

Tim Hughes, LinkedIn, Twitter

Daniel Disney, LinkedIn, Twitter

Adam Gray, LinkedIn, Twitter

Jaz Greer, LinkedIn, Twitter

Mark Stonham, LinkedIn, Twitter

Mark Williams, LinkedIn, Twitter

Tim Bond, LinkedIn, Twitter

Gary Farmer, LinkedIn, Twitter

Ollie Whitfield, LinkedIn, Twitter

Angus Grady, LinkedIn, Twitter

Perry van Beek, LinkedIn, Twitter

Toni van Dam, LinkedIn, Twitter

Jan-Willem Alphenaar, LinkedIn, Twitter

Richard van der Blom, LinkedIn, Twitter

Corinne Keijzer, LinkedIn, Twitter

Guy Strijbosch, LinkedIn, Twitter

Claudy Van Casteren, LinkedIn, Twitter

Victor Huiting, LinkedIn, Twitter

Wendy van Gilst, LinkedIn, Twitter

Eva Sachse, LinkedIn, Twitter

Leif Carlsen, LinkedIn, Twitter

Allan Lind, LinkedIn, Twitter

Casper Pedersen, LinkedIn, Twitter

Laura Pääkkönen, LinkedIn, Twitter

Sandy Kim Benoit, LinkedIn, Twitter

Susanne Hillmer, LinkedIn, Twitter

Björn Blum, LinkedIn, Twitter

Martin Dietrich, LinkedIn, Twitter

Armin Haas, LinkedIn, Twitter

Christopher Schröck, LinkedIn, Twitter

Baschi Sale, LinkedIn, Twitter

Massimo Fiorani, LinkedIn, Twitter

Jeannette Mutzer, LinkedIn, Twitter

Sarah Santacroce, LinkedIn, Twitter

Alexander Losbichler, LinkedIn, Twitter

Lucca Bozzatto, LinkedIn, Twitter

Fabio de Vita, LinkedIn, Twitter

Giorgio Fiammeghi, LinkedIn, Twitter

Mirko Saini, LinkedIn, Twitter

Maria Letizia Russo, LinkedIn, Twitter

Guglielmo Maffeis, LinkedIn, Twitter

Katarzyna Sitarska, LinkedIn, Twitter

Karol Bartkowski, LinkedIn, Twitter

Maja Holub, LinkedIn, Twitter

Angelika Chimkowska, LinkedIn, Twitter

Matevz Kadak, LinkedIn, Twitter

Jordi Gili, LinkedIn, Twitter

Eduardo Laseca, LinkedIn, Twitter

Manolo Vidal, LinkedIn, Twitter

David Martinez Calduch, LinkedIn, Twitter

Esmeralda Diaz-Aroca, LinkedIn, Twitter

Alex Lopez Lopez, LinkedIn, Twitter

Angeles Carsi Lluch, LinkedIn, Twitter

Loic Simon, LinkedIn, Twitter

Philippe Deliège, LinkedIn, Twitter

Chloe Hacquard, LinkedIn, Twitter

Jean-François Messier, LinkedIn, Twitter

Romain Crema, LinkedIn, Twitter

Philippe Attal, LinkedIn, Twitter

Bruno Fridlandski, LinkedIn, Twitter

Patrice Laubignat, LinkedIn, Twitter

Antoine Jambart, LinkedIn, Twitter

 

Oh ja, natuurlijk ikzelf!

Mic Adam, LinkedIn, Twitter

 

Deze tekst is in eigen naam geschreven. Reageren kan ook op adammic@vanguard-leadership.be of op andere sociale media zoals Twitter (@micadam), of Linkedin (/micadam)

 

 

Social Selling, de totale ontgoocheling!

In deze digitale tijden moet sales zich ook heruitvinden.  Met de explosie van het sociaal media gebruik zijn ook bedrijven en salesmensen op die kar gesprongen om hun lead generatie en verkoop in een hogere versnelling te krijgen.

Echter, 2018 had het jaar van social selling moeten worden in België maar de ontgoocheling is groot bij veel bedrijven en professional die zogezegd social selling gingen gebruiken.  We zitten in wat Gartner noemt de “Trough of disillusionment” of de totale ontgoocheling.  Er zijn veel redenen maar dit zijn voor mij de belangrijkste.

1. Er is geen strategie

Je kunt wel de beste salesmensen hebben maar een andere communicatiestijl hanteren doe je zomaar niet.  Er is duidelijke nood aan training rond hoe je online conversaties doet en relaties bouwt.

 

2. Social Selling is niet enkel LinkedIn

Veel mensen associëren social selling met LinkedIn echter niets is minder waar want social selling is een aanpak, tools en technieken.  Vaak ligt enkel de focus op de tool.  En dan nog…

 

3. Er is geen commitment

Salesmensen denken te vaak dat sociale media dient om te verkopen.  Echter niets is minder waar sociale media is DE manier om je relaties te onderhouden op een continue manier en waarde te leveren voor je klanten en prospecten zonder ze telkens te moeten gaan zien.  Salesmensen willen krijgen zonder ooit te geven.

 

4. Geen goede content delen

Naast het continue delen van content, moet het vooral gaan om goede content te delen.  Die moet bestaan uit informatieve, klantgerichte en probleemoplossende vorm en geen commerciële blabla.  Hier knelt natuurlijk vaak het schoentje want marketing levert veel te weinig en te generieke content aan!

 

5. Gebrek aan personal branding

Veel salesmensen durven gewoon zichzelf niet als merk in de markt zetten.  Ze zijn bang dat ze zullen opvallen (wat ze eigenlijk wel willen) en leven met de schrik dat andere salesmensen hun klanten zullen afnemen… 

 

6. Geen sales – marketing samenwerking

Reeds decennia proberen consultants en bedrijven sales en marketing te laten samenwerken echter dit is nog steeds één van de grootste problemen.  Social Selling brengt de slechtste kant van marketing boven omdat ze nu echt content moeten maken die een meerwaarde is voor klanten en dat op een individuele basis.  Sales verlangt natuurlijk soms te veel. 

 

7. Meten is weten

Social Selling is een lange termijn aanpak maar meten wat er uit je social selling inspanningen komt is vandaag veel te laag en verkeerd ingeschat.  Oude meetstokken werken niet op nieuwe aanpakken.

Conclusie

Je hebt ondertussen door dat social selling meer is dan een aanwezigheid hebben op LinkedIn.  Je moet een strategie met KPI’s  hebben die constant worden gemeten.  Daarnaast moet ook social selling doorheen je sales processen en meeting worden doorweven en moet marketing de ondersteunende rol spelen die hen op het lijf is geschreven.  Indien niet, blijf je steken in de ontgoocheling.

Ben jij klaar voor een versnelling?  Start vandaag met een VIP Social Selling Traject

Deze tekst is in eigen naam geschreven. Reageren kan ook op adammic@vanguard-leadership.be of op andere sociale media zoals Twitter (@micadam), of Linkedin (/micadam)

LinkedIn: VOLGEN of CONNECTIE MAKEN?

Recentelijk heeft LinkedIn een nieuwe instelling toegevoegd aan de privacy instellingen: “de optie om niet de CONNECTIE MAKEN maar de VOLGEN toets” te laten verschijnen op je profiel pagina. 

Steeds meer mensen laten hun netwerk groeien (max. 30.000 CONNECTIE MAKEN), en willen/moeten misschien nog wat selectiever worden.  Nu is het net iets makkelijker om mensen je vragen om je te VOLGEN ipv van te CONNECTIE MAKEN.  Verwarrend?  Vernieuwend?

Verwarrend?  Niet echt want de optie on te VOLGEN bestaat reeds lang.

Vernieuwend?  Nee want die optie bestond al lang en is op andere sociale media al lang gangbaar.

Wat is dan die hype over die VOLG knop?

Normaal ga je met iemand CONNECTIE MAKEN wat inhoudt dat dit een tweerichtingsweg is.  Het past helemaal in het mantra: “Kennen, Leuk vinden en Vertrouwen”.  Je kunt elkaars berichten zien, berichten sturen, connecties zien, en contact info opvragen.  Het is als uitwisselen van visitekaartjes.

Echter, als je iemand VOLGT is dit een éénrichtingsweg zonder dat de andere persoon jou gaat (terug)volgen.  Je kunt wel de publieke berichten in je nieuwsfeed zien maar die andere persoon ziet de jouwe niet. 

Zij die GEVOLGD worden krijgen wel een bericht dat ze worden gevolgd en dit kan leiden tot een CONNECTIE MAKEN of ze worden teruggevolgd.  Dit kan het begin van een nieuwe businessrelatie worden.

Belangrijk om te weten is dat je geen gratis berichten kunt sturen noch de volledige contact info te zien krijgt.  Je kunt dit vergelijken met het nemen van een abonnement op een krant.

Maar wat is er nu echt veranderd?

Eigenlijk niets want deze 2 knoppen stonden steeds op het profile van een 2de of 3de graads contact echter vandaag kun je zelf bepalen welke je in de kijker zet.

Standaard staat daar vandaag de CONNECTIE MAKEN knop

De VOLG knop zit in het blokje ‘Meer’ dat je kunt vinden onder de 3 puntjes.  Weet dat voor 3^de graad contacten deze 2 knopjes steeds in de ‘drop down’ staan en staat er een INMAIL knopje op de profiel pagina.

Vandaag geeft LinkedIn ons de keuze om te kiezen welke knop we liever op ons profiel laten verschijnen.  Dus heb je al veel connecties hebt, kun je nu kiezen voor de VOLG knop ipv de CONNECTIE MAKEN knop zodat zij die willen connecteren nu een extra stap zullen moeten ondernemen…

Waarom de switch maken?

Connecteren lijkt mij nog steeds de juiste weg.  LinkedIn is toch nog steeds een tweerichtingsplatform echter misschien zijn er toch situaties die VOLGEN kunnen vragen:

1. Je krijgt uitnodigingen van mensen buiten je doelgroep. Je wil ze negeren maar misschien toch het contact laten houden met jou.  Hen vragen op te VOLGEN lijkt me een prima strategie.
2. Je netwerk begint groot worden (20.000+) en je wilt selectiever worden. Opnieuw kun je mensen jou laten VOLGEN ipv CONNECTIE MAKEN

Je kunt zelf mensen volgen vooraleer je hen contacteert.  Je kunt zien wat ze allemaal posten en daarna hierover het gesprek aangaan.

Hoe pas je dit aan?

Ga naar je Instellingen en daarna naar Privacy.  In het vakje "Blokkeren en verbergen" kun je het VOLG knopje aan of af zetten.

Er is zoals steeds geen juiste keuze, maar als je reeds veel CONNECTIE MAKENies zou hebben is dit wel een optie om je netwerk (van volgers) uit te breiden.  LinkedIn heeft niks nieuws uitgevonden want dit bestaat reeds lang op Twitter, Facebook en alle andere sociale media platformen.

Welke optie ga jij nu als voorkeur laten zien?

Deze tekst is in eigen naam geschreven. Reageren kan ook op adammic@vanguard-leadership.be of op andere sociale media zoals Twitter (@micadam), of Linkedin (/micadam)

Ik zoek werk

We weten allemaal dat er verschillende manieren zijn om je netwerk, contacten en vooral rekruteerders kunt laten weten dat je op zoek bent naar een nieuwe uitdaging.  Ik kan er alvast 3 aanreiken die op LinkedIn werken.

#1. Op LinkedIn kun je rekruteerders met een abonnement laten weten dat je opzoek bent door de “Career Interest” op AAN te zetten. Het leuke is dat je eigen bedrijf hier niet kan op zoeken (volgens LinkedIn)

#2. Er zijn natuurlijk ook meer openlijke manieren om te vertellen dat je klaar bent voor een nieuwe uitdaging.  Hier zijn een paar opties die je in headline (kopregel) of summary (samenvatting) kunt gebruiken.

In het engels:

• “Open for or to new opportunities”
• “Open for hire”
• “Open for new challenges”
• “Looking for new opportunities or challenges”
• “Ready for a new challenge”

 

In het nederlands:

• “Op zoek naar een nieuwe uitdaging”
• “Open voor nieuwe uitdagingen of opportuniteiten”

 

Natuurlijk lijkt dit misschien een beetje wanhopig maar je zegt wel dat je onmiddelijke beschikbaar bent.

#3. Nu LinkedIn meer en meer inzet op Hashtags, zie ik recentelijk meer de hashtag #ONO opduiken. Deze werkt zowel in het engels (Open for New Opportunities) als in het nederlands (Open voor Nieuwe Opportuniteiten).

Welke andere manieren ken jij op LinkedIn om aan te geven dat je op zoek bent naar een uitdaging?  Reageren maar via de Comment knop.