Controleer met een muisklik iemand anders z’n pc
U heeft vast al eens een collega of vriend telefonisch geholpen met een lastige Excel-formule of ander computerprobleem. Op zo’n moment zou het bijzonder handig zijn als u gewoon even de pc van de ander kon overnemen. Met TeamViewer wordt dat een fluitje van een cent.
TeamViewer is een gebruiksvriendelijk Nederlandstalig programma dat voor niet-commercieel gebruik bovendien gratis beschikbaar wordt gesteld. In tegenstelling tot bij enkele andere oplossingen hoeft u zich bij de installatie niets aan te trekken van IP-adressen, firewalls en andere complexe instellingen. Eenmaal de software op beide computers draait, kan er via het internet onmiddellijk een ‘hulplijn’ worden opgezet. Bij elke nieuwe sessie krijgt u een uniek ID en wachtwoord toegewezen. Pas wanneer u die gegevens doorspeelt aan de ander (en dat doet u best nog wel via de telefoon) kan hij/zij de controle over uw systeem overnemen – of vice versa.
Behalve voor ‘Externe ondersteuning’, zoals dat heet, kunt u TeamViewer ook nog gebruiken om vanop afstand een presentatie te geven of om bestanden uit te wisselen. De interface van TeamViewer past zich daarbij automatisch aan aan de toepassing die u selecteert. Tijdens een sessie vindt u in een kleine toolbar ook nog enkele zeer handige features. Zo kunt u met één druk op de knop de rollen van helper en hulpbehoevende omdraaien en is er een functie om met elkaar te chatten. TeamViewer werkte tijdens onze test bijzonder vlot en zonder noemenswaardige vertragingen, zowel op Windows Vista als XP. Uiteraard presteert het pakket het best bij een snelle internetverbinding.
Michel van der Ven
Wij hebben TeamViewer probleemloos getest van XP naar XP. Misschien vindt u de oplossing voor uw probleem in de Support-sectie op www.teamviewer.com.
Geplaatst door: Michel van der Ven | 4/02/08 om 13:15
Heb dit geinstalleeerd op een Vista en een Xp, Xp
versie werkt niet!
Geplaatst door: Luc Feys | 4/02/08 om 12:59